Tisztelt Fogyasztóink!

Az októberi számla mellett küldött hírlevelünkben arról tájékoztattuk Önöket, hogy 2020. október 16. és október 26. között személyesen olvassuk le a melegvíz-mérőórák állását.

A hirtelen megváltozott járványhelyzet miatt Társaságunk úgy döntött, hogy az Önök és munkatársaink védelmében elhalasztjuk a melegvíz-mérőórák személyes leolvasását.

NAGYON FONTOS!

Kérünk mindenkit, hogy az alábbi elérhetőségeken mindenképpen jelentse be a melegvíz-mérőóra állását, mivel ennek hiányában a számlázó rendszer a legutóbbi leolvasás adataiból számolja ki a lakás átalány fogyasztását, és ez alapján állítja ki a számlát.

Röviden ez azt jelenti, hogy leolvasás hiányában továbbra is a tavalyi fogyasztás alapján kerül kiszámításra az átalánydíj, és ha idén többet fogyasztottak, például a tavaszi lakhely elhagyási korlátozások miatt, az a többletfogyasztás később egy nagyobb összegű számlán fog megjelenni, ami kellemetlen meglepetést okozhat.

Ezért kérjük Önöket, hogy mindenképpen jelentsék be az óraállást:

• Hangrögzítővel ellátott telefonon (ügyfélfogadási időben): 06-49-544-323
• E-mailen: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Kérjük Fogyasztóinkat, hogy bejelentéskor törekedjenek a pontos adatok - a vízóra gyári számának és állásának együttes - megadására, elkerülendő a téves tartalommal történő számlakiállítást.

Megértésüket és közreműködésüket köszönjük!

TiszaSzolg 2004 Kft