Elérhetőségeink és Ügyfélszolgálat

TiszaSzolg 2004 Kft. 3580. Tiszaújváros Tisza út 2/F

Telefonszám: (49) 544-310

E-mail:  Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Pénzügyi ügyfélszolgálat:

Cím: 3580 Tiszaújváros, Tisza út 2/F. a Központi épület előtti lapos tetős épület

Ügyfélszolgálat és pénztár:

Hétfő: 7.00 – 14.45
Kedd: zárva
Szerda: 7.00 – 19.00
Csütörtök: zárva
Péntek: zárva

Jogi ügyfélfogadás:

Hétfő: 9.00 – 12.00
Szerda: 9.00 – 15.00

Az online ügyintézéshez szükséges információkat megtalálják honlapunkon a Tájékoztatás online ügyintézéshez menüpont alatt.

Számlával, változással kapcsolatos bejelentések: (49) 544-323

Időpontfoglalás:

  • Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen, illetve a (49) 544-323-as telefonszámon

Jogi ügyfélszolgálat:

Telefon: (49) 341-157, vagy (49) 544-310/118-as mellék

Fogyasztóvédelmi referens: Plaszkó Judit

Telefon: (49) 544-310/201 mellék

Távfűtés diszpécserszolgálat (0-24):

Telefon: (49) 341-627 (üzenetrögzítős telefon)

Lakáskarbantartó csoport, gyors hibaelhárítás (Tiszaújváros területén):

Telefon: 6:00-14:00: (70) 333-74-84 14:00 után: (70) 333-74-87

Műszaki ügyfélszolgálat:

  • Távfűtés: (49) 341-627
  • Hibabejelentés: Központ: (49) 544-310, vagy (49) 544-320

Az e-mailben, online megküldött bejelentések, panaszok érkeztetésére a bejelentést követő legközelebbi munkanapon kerül sor.

 
 

Felügyeleti szervek:

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály:

  • Székhely: 3525 Miskolc, Városház tér 1. B. ép. III. em.
  • Telefon: +36 46 / 512-971
  • Honlap: https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/nyitolap
  • E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (törvényességi ellenőrzésre jogosult)

  • Székhely: 1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 52.
  • Postacím: 1388 Budapest, Pf. 88
  • Telefon: 06-1/459-7777
  • Fax: 06-1/459-7766
  • Honlap: www.mekh.hu

 Konzultációs testületek, szervek:

Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület
1012 Budapest, Logodi utca 22-24.
Tel.: 06-1-201-4102
E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Társasházak, Lakásszövetkezetek és Egyedi Lakástulajdonosok Érdekvédelmi Egyesülete
3580 Tiszaújváros, Szent I. utca 8. Fsz/1
Tel.: 49/540-937

Lakásszövetkezetek és Társasházak Országos Szövetsége
1146 Budapest, Hermina út 57.
Tel.: 1/331-1313
Fax: 1/331-1396
E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.